Вызов команды:
MulTEx -группа Установки/Информация/Помощь -Справка -Обратная связь


Команда предназначена для обратной связи с разработчиком надстройки, т.е. со мной. Если:

  • у Вас возникли проблемы с использованием надстройки
  • Вы хотите задать мне вопрос по данной надстройке
  • у Вас есть предложение по усовершенствованию надстройки
  • Вы хотите, чтобы в данной надстройке присутствовала функция, нужная именно Вам
    хотите сообщить что-то иное, о чем я на Ваш взгляд должен знать

Вы можете воспользоваться командой Обратная связь. После нажатия кнопки появится форма:
Обратная связь

Записываете текст сообщения в поле и нажимаете кнопку ОТПРАВИТЬ. Сообщение будет отправлено лично мне и:

  • если у Вас проблемы с использование надстройки - я постараюсь как можно скорее принять меры по устранению возникших у Вас проблем. Либо сообщу в чем может быть проблема и как её можно устранить своими силами
  • у Вас есть предложение по усовершенствованию надстройки, либо Вам нужна в ней какая-то функция - в одной из следующих версий надстройки они с большой долей вероятности появятся(если их можно реализовать). Но следует учитывать: у каждого свое индивидуальное пожелание и я, естественно, отбираю пожелания, которые наиболее востребованы(поступили как минимум не от одного пользователя)

Важно: если в результате обращения Вы хотите получить от меня обратную связь - желательно указать адрес e-mail, на который необходимо направить ответ. Особенно это относится к вопросам про неверно указанные учетные данные, смену ПК и т.п.

Примечание: для использования данной команды необходимо активное подключение к сети Intrnet. Отправка осуществляется без использования любых почтовых программ и для отправки не используется Ваш e-mail. Однако может передаваться такая информация как e-mail, на который активирована надстройка.
Так же Вы можете задать свои вопросы на форуме или написать мне через Обратную связь сайта.

2 комментария

  1. Добрый день!

    При попытке установки вашей надстройки, инсталлятор ругается: "Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора. Обратитесь за помощью к поставщику продукта."

    В чем проблема, и возможно ли ее обойти?

    1. Владимир - а что именно пытаетесь установить? Вы написали на странице "Обратная связь". Она ни связана ни с какой надстройкой.
      Если речь про MulTex - лучше напишите мне на почту, указав параметры своего ПК: версия ОС, версия офиса, тип процессора. Тогда я смогу хоть что-то ответить.
      Спасибо.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.